Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Produit personnalisé et digital
Notre boutique propose un produit digital personnalisé : la configuration d’une Plaque Avis Google avec QR Code reliée à votre établissement.
En raison du caractère personnalisé et numérique du produit, aucune demande de retour ou de remboursement ne pourra être acceptée après la livraison du fichier digital.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés et fournis immédiatement après l’achat.
En validant votre commande, vous acceptez le début de l’exécution du service avant la fin du délai légal de rétractation.
Erreur ou problème technique
Si votre QR Code ne fonctionne pas correctement ou si une erreur de configuration est constatée, notre équipe s’engage à corriger le problème gratuitement dans les meilleurs délais.
Informations fournies par le client
Le client est responsable des informations transmises lors de la commande :
- Nom de l’établissement
- Lien Google Business
- Informations de personnalisation
Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d’erreur provenant des informations fournies par le client.
Commande validée
Une commande validée et configurée ne peut plus être annulée une fois le travail de personnalisation commencé.
Contact
Pour toute question concernant votre commande :
📧 stratekdigital@gmail.com
📞 +33 6 50 72 57 52